Management-Techniken

Führungsaufgaben / Funktionen

  • Wahrgenommen als selbstverständlich und notwendig
  • Notwendigkeit von Führung
    • sachlich bestimmbar
    • oder ideologische Begründungen
      • Behauptung: Menschen müssen geführt werden, weil sie schwach und ohne Übersicht sind
  • Aufgaben
    • Information
    • Motivation
    • Vertretung nach Außen

Führungsarten

  1. Führung gilt als Handelnde/r der Führungssituation, erscheint als Gestalter und Entscheider
  2. Gegenstand von Führungen sind die Geführten, Einzelne oder Gruppen
  3. Führen als Tätigkeit und die Bedingungen, wobei Tätigkeit wie folgt beschrieben wird

Tätigkeit:

  • Einflussnahme

  • Verhaltensbeeinflussung

  • Steuerung und Gestaltung des Handelns

  • Handlungslenkung

  • Verhaltenssteuerung

  • Fremdbestimmung

  • Fremd-Willensdurchsetzung

  • Durchsetzung von Herrschaft

  • Qualität und Art der Führung wird als

    • zielbezogen, ein Ziel erreichen
    • interpersonell, mindestens 2 Beteiligte
    • intendiert, mit Absicht
    • informierend,
    • teils auch motivierend
    • direkt oder asymmetrisch
  • Situationsmerkmale von Führung

    • Arbeitssituation
    • Aufgaben die erledigt werden müssen
    • soziale Bedingungen
    • Unternehmung

Führungsstile

  • Definition: Verhalten, das typisch ist, in sich geschlossen erscheint und wiederholt dur Manager eingesetzt wird

  • frühe Entwicklung in 3 Orten

    • IOWA
      • autoritär, demokratisch
    • OHIO
      • Augenmerk auf Fragebogen zwecks Charakterisierung der Verhaltensweise von Managern
      • ehemals 9 Fragen
      • dann 3 Aspekte
        • soziales integriertes Verhalten
        • Aufgabenorientierung
        • Gestaltung der Gruppenbeziehungen / Mitarbeiterorientierung
    • Michigan
      • Betrachtung von Wirtschaftlichkeit und sozialer Wirksamkeit
  • Jetzt unterteilt in 2 Stile

    • Mitarbeiterorientierung
    • Leistungsorientierung
  • Führungsverhalten muss davon abgegrenzt werden!

  • da eine es eine zielgerichtete Maßnahme ist, in ganz bestimmten Arbeitssituationen

  • Unterscheidung in 2 Einstellungen

    • idealtypisch
      • ergeben sich aus theoretischer Überlegung
    • realtypische
      • ermittelt durch erfahrungswissenschaftlicher Forschung
  • 3 Stile setzen sich durch

    • Autorität
      • alles vorgegeben
      • Entscheidungen vom Chef gefällt
      • durch 3 K gekennzeichnet
        • kommandieren
        • kontrollieren
        • korrigieren
    • Kooperativ
      • gemeinsam
      • auf Augenhöhe
      • Mitgestaltung von Arbeit
      • Lob und Anerkennung findet statt
      • eher forder, fördern und Feedback
      • Mitarbeiter als Partner sehen und delegieren
    • Laissez-faire
      • größtmögliche Freiheit für Mitarbeiter
      • wenig Anleitung
      • viel Eigeninitiative gefragt

Führungsmodelle und Konzepte

Übersicht Modelle

Modelle überlappen sich teilweise. Die 3 wichtigsten…

Management by Objectives

  • Ziel
    • Entlastung von Vorgesetzen
    • da da nicht bei Zielerreichung im einzelnen nicht beteiligt
    • Mitarbeiter haben bei Zielerreichung viel Freiheit
    • hohe Identifikation und Kreativität
    • partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern wird gefördert
    • Erleichterung gerechter Beförderung und Entlohnung
  • Methode
    • Vorgesetzte und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam
    • Regelmäßige Zielüberprüfung und Neufestlegung
    • Kontrollsystem aufbauen
    • Festlegung des Entscheidungsspielraums
  • Probleme
    • Zielkonflikte leicht möglich
    • Exakte Zielplanung notwendig
    • Konflikte durch ungenaue Zielformulierung
    • Gefahr der Überkontrolle und totalen Überwachung
  • gilt die SMART-Regel
    • S - schriftlich fixiert, präzise, klar
    • M - messbar, nachvollziehbar, überprüfbar
    • A - anspruchsvoll
    • R - realistisch, erreichbar
    • T - terminiert, konkret, auf einen festen Zeitpunkt bezogen

Management by Exception

  • Ziele
    • Entlastung der Vorgesetzten
    • durch delegieren von Routineaufgaben auf nachfolgende Ebene
    • Erhöhung der Motivation von Mitarbeitern
  • Methode
    • Delegation von Routineaufgaben
    • Vorgesetzte greifen greifen bei starter Abweichung ein
    • exakte Definition der Verantwortungs und Entscheidungskompetenzen
    • Festlegung von Normen anhand von Abweichungen
    • gut funktionierendes Informationssystem
  • Probleme
    • Eingreifen durch Vorgesetzte nur bei negativer Abweichung von der Norm
      • demotiviert Mitarbeiter
    • Unklarheiten wo kritische Werte liegen
    • Unterdrückung “unangenehmer” Informationen
      • um Eingreifen zu vermeiden

Management by Delegation

  • Führung durch Aufgabenübertragung
  • Weitgehende Delegation von Aufgaben an untergeordnete Ebenen
  • durch zunehmende Arbeitsteilung und Spezialisierung
    • ist delegation von Verantwortlichkeiten und Kompetenzen fast zwangsläufig

Management by Systems, Ergänzung

  • Technik und Automatisierung
  • Führung durch computergestützte Systeme
  • Abläufe durch Regelkreise der Zielsetzung, Realisierung, Kontrolle und Feedback gesteuert
  • Modelle, MbO und MbD fügen sich in dieses System ein und ergänzen es

Managementrollen

  • grob in 3 Rollen unterteilen
    • Interpersonelle Rollen
      • Galionsfigur
      • Vorgesetzter
      • Vernetzer
    • Informationsrollen
      • Radarschirm
      • Sender
      • Sprecher
    • Entscheidungsrollen
      • Innovator
      • Problemlöser
      • Ressourcenzuteiler
      • Verhandlungsführer

Managementebenen

  • in 3 Ebenen Einteilen
    • Top
      • überwiegend GF und Vorstand
      • fällen unternehmenspolitische Entscheidungen
      • Strategien zur Organisationsentwicklung
    • Middle
      • Geschäftsbereichleiter, Abteilungsleiter
      • fällen Umsetzungsentscheidungen
      • administrativ, Festlegung von Wegen und Strategien
    • Lower
      • Fertigungsleiter, Meister, Gruppenleiter
      • Übernehmen operative Steuerung und Fertigung
Last modified 2022.06.01