Workflow-Management-Systeme

Workflow-Management-Systeme

• Spezifikation der technischen Ausführung von Abläufen
• Beschreibung eines Geschäftsprozesses konkretisieren
• Beschreibung kann als Regelwerk für Steuerung des Prozesses durch WFMS dienen

Unterstützung durch Anwendungssysteme

Geschäftsprozessinstanz

• Folge von Aktivitäten
• die Benutzerschnittstelle von Anwendungssystemen aufrufen
• Übergabe von Parametern möglich, aus vorherigen Aktivitäten

Ausführung von Workflows

• Personelle
  • Aktivitätsträger werden vom WFMS über anstehende Aufgaben informiert, Worklist
• Maschinell
  • unterstützte Workflows erfordern das durch WFMS Programme gestartet und ggfs. mit Parametern versorgt werden

Einsatz von Standardsoftware