Die Bedürfnispyramide eines Unternehmens
Umsatz
- Kostendeckung
- Wie hoch muss Umsatz sein um laufende Kosten zu decken
- Neukundengewinnung
- werden ausreichend viele hochwertige Interessenten angezogen um ausreichend Umsatz zu generieren
- Abschlüsse
- Werden ausreichend viele Interessenten der richtigen Sorte zu Kunden damit ausreichend Umsatz erreicht wird
- Versprechen einhalten
- werden Zusagen gegenüber Kunden eingehalten
- Versprechen einfordern
- Halten Kunden ihre Zusagen gegenüber dem Unternehmen
Gewinn
- Schuldentilgung
- werden Schulden kontinuierlich getilgt und keine neuen aufgenommen
- Gesunde Marge
- haben wir gesunde Gewinnmargen in Angeboten und suchen beständig nach Wegen sie zu verbessern
- Transaktionsfrequenz
- kaufen Kunden wiederholt bei uns, eher als bei Konkurrenz
- Rentabilitätshebel
- machen wir nur Schulden um prognostizierbar höhere Rentabilität zu erreichen
- Liquiditätsrücklagen
- hat Unternehmen genug Rücklagen um Kosten von mindestens drei Monaten zu decken
Ordnung
- Minimale Verschwendung
- haben wir laufende und funktionierende Modelle um Engpässe, Schwachstellen und Ineffizienzen zu reduzieren
- Rollenpassung
- entsprechen Rollen und Verantwortlichkeit im Team den jeweiligen Stärken
- Ergebnisverantwortung
- Sind Leute die Problem am nächsten sind befugt es zu lösen
- Vertretungsregeln
- Ist Unternehmen so organisiert das es auch unvermindert weiterläuft wenn Teammitglieder nicht verfügbar sind
- Meisterhafte Reputation
- Sind wir dafür bekannt das wir der Beste der Branche sind
Einfluss
- Transformationsorientierung
- haben wir laufende und funktionierende Modelle um Engpässe, Schwachstellen und Ineffizienzen zu reduzieren
- Motivation durch Mission
- Entsprechen Rollen und Verantwortlichkeiten im Team den Stärken
- Traumpassung
- Sind Leute am nächsten am Problem dran befugt es zu lösen
- Feedback-Integrität
- Ist Unternehmen so organisiert das auch unvermindert weiterläuft wenn Teammitglieder nicht verfügbar sind
- Unterstützernetzwerk
- Sind wir dafür bekannt das wir der Beste der Branche sind
Vermächtnis
- Kontinuität der Community
- Verteidigen, unterstützen und helfen unsere Kunden unserem Unternehmen mit großem Eifer
- Bewusste Führungsplanung
- Gibt es PLan zum Übergang der Führungsaufgabe und die Führung lebendig zu halten
- Gefühlsgeleitete Unterstützer
- Wird Organisation von Einzelnen innerhalb und ausßerhalb der Organisationen unterstützt, ohne dass diese Menschen angeleitet werden müssen
- Quartalsdynamik
- Hat Unternehmen klare Vision für die Zukunft und ist es quartalsweise darauf ausgerichtet sich dieser zu nähern
- Laufende Anpassung
- Ist Unternehmen so organisiert das es beständig angepasst und verbessert wird, und das Unternehmen auch selbst Wege findet sich zu verbessern
Wie wird die Bedürfnispyramide genutzt?
- Identifizieren - finde je Level Bedürfnisse die nicht angemessen bedient werden
- Festlegen - Evaluiere niedrigste Level das offene zentrale Bedürfnisse aufweist. Wähle daraus Bedürfnis dsa wichtigste Hindernis darstellt, Existenzielles Bedürfnis
- Erfüllen - Erarbeite messbare Lösungen für existenzielles Bedürfnis. Setze die Lösungen um bis Bedürfnis angemessen versorgt ist
- Wiederholen - Nach Versorgung des Bedürfnis, suche das Nächste und wiederhole den Prozess
Ergebnissen nach der OMEN-Methode messen
O - Objective (Ziel): Welches Ergebnis soll erreicht werden?
M - Messung der Kennzahlen:Welches ist der einfachste Weg, um deinen Fortschritt in Richtung auf dein Ziel zu messen?
E - Evaluation: Mit welcher Taktung wird die Erreichung der Kennzahlen ausgewertet?
N - Nurture (Anpassung): Wie werden das Ziel und/oder die Kennzahlen angepasst, falls das Ziel nicht erreicht wurde?