Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik

  • Kommunikationsökonomie
  • Kommunikationspsychologie

Wahrnehmung

  • Sehen 50%
  • Hören 22%
  • Riechen 18%
  • andere 10%

Instrumente der Kommunikationspolitik

  • Mediawerbung
    • Verlagserzeugnisse
    • Rundfunksendungen
    • Werbeanzeige
    • Fernsehspots
    • Schaltagenturen
      • Mediaplanung
      • Medienselektion
      • Sichert sich Bereiche in Medien
  • Verkaufsförderung
    • Analyse, Planung und Durchführung
    • zeitlich begrenzte Aktionen
    • auf nachgelagerten Vertriebsstufen durch zusätzliche Anreize Kommunikationsziele zu erreichen
    • Konsumentengerichtet
      • Coupons, Sampling, Prospektbeilagen, Gewinnspiele
    • Handelsgerichtete
      • Propagandisten
      • Wettbewerbe
  • Direct Marketing
    • gezielte Einzelansprache
    • direkten Kontakt zum Adressaten
    • indirekte Ansprache die Grundlage für einen Dialog
    • direkt
      • adressierte Werbesendung
      • Mail Order Packages
      • Rückantwortkarte
      • Kundenclubs
    • indirekt
      • Telefonmarketing
  • Public Relations
    • Zielgruppen
      • Aktuelle und potenzielle Mitarbeiter des Unternehmens
      • Aktuelle und potenzielle Kunden
      • Aktionäre
  • Sponsoring
    • Sport
    • Kultur
    • Sozio und Umwelt
    • Medien
      • Rundfunk
      • Internetsponsoring
  • Persönliche Kommunikation
  • Messen und Ausstellungen
  • Event Marketing
  • Social Media Kommunikation

Planungsprozess

  1. Analyse der Kommunikationssituation
  2. Festlegung der Kommunikationsziele
  3. Planung der Zielgruppen
  4. Festlegung der KOmmunikationsstrategie
  5. Festlegung des Kommunikationsbudgets
  6. Einsatz vom Kommunikationsinstrumenten
  7. Maßnahmenplanung
  8. Kommunikationserfolgskontrolle

Briefing

  • beinhaltet Phasen 1-4
  • Informationsgrundlage die vom Unternehmen der Werbeagentur bereitgestellt wird
    • Konkurrenzrahmenbedingungen
    • Produktaspekte
    • Ziele und ROlle der Werbung
    • Zielgruppe
    • Gefühlte durch die Werbung

Werbebudget

  • Sachliche Verteilung
    • Produkte
    • Marken
    • Werbeträger
    • Regionen
  • Zeitliche Verteilung
    • Wahl des Belegungszeitpunktes
  • Ziel ist Minimierung von Streuverlusten

Zielgruppenerreichbarkeit

  • Zielgruppe
    • demographisch, psychologische Merkmale
    • Konsummerkmale
  • Nutzerschaft von Medien
    • hat auch Merkmale
  • Verluste durch nicht erreichte Zielgruppe aufgrund von falscher Medien
  • Streuverluste durch Nutzerschaft der Medien die aber nicht zur Zielgruppe gehören

Besondere Werbeformen

  • Ambient Media
  • Guerilla Marketing
  • Prankvertising
  • Digital Out Of Home
    • Digitale Außenwerbung

Kontrolle der Werbewirkung

  • Tachistoskop (Wahrnehmungswirkung)
  • Recalltests (Erinnerungstest)
  • Recognitiontests (Wiedererkennungstest)
  • Blickaufzeichnung
Last modified 2025.05.29